Política de Privacidad

Política de Privacidad de El Diamante Propiedades

Última actualización: 15 de septiembre de 2025

En El Diamante Propiedades (en adelante, “Nosotros” o “Nuestra Empresa”), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en ciertos casos, compartimos su información personal cuando visita y utiliza nuestro sitio web www.eldiamantepropiedades.cl (en adelante, “el Sitio”).

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor, no utilice nuestro Sitio.

1. Información que Recopilamos

En El Diamante Propiedades, solo recopilamos la información personal que usted nos proporciona directamente a través de los formularios de contacto disponibles en nuestro Sitio.

1. a) Información que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto:

• Datos de Contacto: Cuando nos contacta a través de los formularios disponibles en el Sitio (por ejemplo, para consultar sobre una propiedad, solicitar una tasación o agendar una visita), podemos solicitar su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje o consulta que desee enviarnos.
• Datos de Preferencia: Si nos proporciona información sobre sus intereses en propiedades (tipo de propiedad, ubicación, rango de precios, etc.) a través de los formularios, estos datos nos ayudan a entender sus necesidades específicas.

1. b) No Recopilación Automática de Datos:

Queremos dejar claro que no recopilamos datos automáticamente sobre su uso del Sitio, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ni utilizamos cookies o tecnologías de seguimiento similares. Toda la información que obtenemos es la que usted nos envía de forma voluntaria.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a sus Consultas: Para contactarlo y responder a sus preguntas, solicitudes o comentarios realizados a través de los formularios de contacto del Sitio.
• Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Para facilitar la gestión de sus solicitudes relacionadas con propiedades (ventas, arriendos, tasaciones, etc.).
• Comunicación: Para enviarle información relevante sobre propiedades o actualizaciones de nuestros servicios directamente relacionadas con su consulta (si ha dado su consentimiento para recibirlas).
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir y Divulgar la Información

El Diamante Propiedades se compromete a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro Sitio y servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web o de gestión de correo electrónico para responder a sus consultas). Estos terceros tendrán acceso a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud de una agencia gubernamental).
• Transferencia de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

4. No Uso de Cookies

Queremos informarle que nuestro Sitio no utiliza cookies ni ninguna otra tecnología de seguimiento similar para recopilar información sobre los visitantes. Su navegación por nuestro sitio es anónima en lo que respecta a la recopilación automática de datos.

5. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la legislación chilena (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Usted tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la modificación de sus datos personales si son incompletos, erróneos o inexactos.
• Derecho de Cancelación (Eliminación): Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o se encuentren caducos.
• Derecho de Oposición: Usted tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean utilizados para ciertos fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la ley aplicable.

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal que recopilamos a través de los formularios de contacto contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años (“Menores”). No recopilamos conscientemente información personal de Menores. Si usted es padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un Menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le aconsejamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos:

• Email: contacto@eldiamantepropiedades.cl.
• Teléfono: +56950902236.
• Dirección: Lomas de Pinares 340-G, Pichilemu.